Politique de confidentialité

1. Objet et champ d’application

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées dans le cadre de la location saisonnière de la villa située à Majorque. Elle détaille également les droits dont disposent les utilisateurs et la manière de les exercer.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est M. Bertrand Fiaud, (ci-après « nous », « notre » ou « nos »).

• E-mail de contact : bertrandfiaud@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez volontairement, par exemple lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou de réservation (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.)
• Effectuez une réservation et fournissez des informations nécessaires au processus de facturation (coordonnées postales, informations de paiement, etc.)

En outre, nous pouvons être amenés à recueillir des informations techniques ou relatives à votre navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.) via l’utilisation de cookies ou de technologies similaires.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons les données personnelles collectées pour :

• Gérer les demandes de réservation, communiquer avec les locataires et organiser la location de la villa
• Établir les factures et satisfaire aux obligations légales et comptables
• Répondre à vos questions ou demandes d’informations
• Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du Site (via des cookies ou outils d’analyse, le cas échéant)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en vigueur

5. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles réalisés reposent principalement :

• Sur l’exécution du contrat de location et de nos obligations légales (notamment pour la facturation et la comptabilité)
• Sur votre consentement explicite pour certaines opérations spécifiques (envoi d’informations complémentaires, utilisation de certains cookies non essentiels, etc.)

6. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à M. Bertrand Fiaud et, si nécessaire, aux prestataires indispensables (par exemple, un prestataire de paiement en ligne, une plateforme de réservation, un service d’hébergement web). Nous nous assurons que ces tiers respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.

Aucune cession ou vente de vos données à des tiers extérieurs n’est effectuée sans votre consentement, sauf en cas d’obligation légale ou de demande d’une autorité compétente.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité du traitement, puis archivées ou supprimées conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables. Par exemple :

• Les données relatives à la facturation sont conservées pour la durée légalement imposée par la réglementation comptable et fiscale.
• Les données liées à votre navigation ou à vos demandes de renseignements sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande ou pour vous recontacter, puis supprimées ou anonymisées.

8. Droit des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la LOPDGDD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et demander à y accéder.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : vous pouvez solliciter la suppression de vos données lorsque leur traitement n’est plus nécessaire.
• Droit de limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire de l’utilisation de certaines de vos données.
• Droit d’opposition : vous pouvez refuser le traitement de vos données dans certaines situations (ex. prospection).
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse e-mail suivante : bertrandfiaud@aol.com.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Mesure de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Néanmoins, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour améliorer l’expérience de l’utilisateur, mesurer l’audience ou faciliter certaines fonctionnalités (ex. paiement en ligne). Lors de votre première visite, un bandeau d’information sur l’utilisation des cookies peut apparaître, vous permettant de consentir ou de refuser certains cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour gérer ou bloquer les cookies.

11. Transferts de données hors de l’Union européenne

Les données que nous traitons sont principalement stockées dans l’Espace économique européen (EEE). Si un transfert hors de l’EEE devait avoir lieu (par exemple, par l’intermédiaire d’un prestataire), nous veillerions à ce que la protection de vos données soit conforme aux exigences légales (clauses contractuelles types de la Commission européenne, etc.).

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à l’évolution de la législation ou de nos pratiques. En cas de modification, la nouvelle version sera mise en ligne et la date de mise à jour sera indiquée en bas de la page.

13. Contact

Pour toute question, demande d’information supplémentaire ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

• E-mail : bertrandfiaud@aol.com