Política de privacidad
1. Objeto y ámbito de aplicación
La presente política de privacidad tiene como objeto informar a los usuarios del sitio (en adelante, “el Sitio”) sobre cómo se recogen, tratan y protegen sus datos personales en el marco del alquiler vacacional de la villa ubicada en Mallorca. También detalla los derechos de los usuarios y cómo ejercerlos.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es el Sr. Bertrand Fiaud (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “nuestros”).
Dirección : Diseminado 8741 – Sa Casa Blanca, 1, Llevant, 07198 Palma, Illes Balears, España
E-mail de contacto: bertrandfiaud@gmail.com
3. Datos recogidos
Recogemos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente, por ejemplo, cuando:
- Rellena un formulario de contacto o de reserva (nombre, apellidos, dirección de e-mail, número de teléfono, etc.)
- Realiza una reserva y facilita la información necesaria para el proceso de facturación (datos postales, información de pago, etc.)
Además, podemos recopilar información técnica o relativa a su navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.) mediante el uso de cookies o tecnologías similares.
4. Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos personales recogidos para:
- Gestionar las solicitudes de reserva, comunicarnos con los inquilinos y organizar el alquiler de la villa
- Emitir facturas y cumplir con las obligaciones legales y contables
- Responder a sus preguntas o solicitudes de información
- Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del Sitio (mediante cookies o herramientas de análisis, según corresponda)
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias vigentes
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa principalmente en:
- La ejecución del contrato de alquiler y nuestras obligaciones legales (especialmente en lo relativo a facturación y contabilidad)
- Su consentimiento explícito para determinadas operaciones específicas (envío de información complementaria, uso de ciertas cookies no esenciales, etc.)
6. Destinatarios de los datos
Los datos están destinados exclusivamente al Sr. Bertrand Fiaud y, en su caso, a los proveedores indispensables (por ejemplo, un proveedor de pago online, una plataforma de reservas, un servicio de alojamiento web). Nos aseguramos de que estos terceros respeten la confidencialidad y seguridad de sus datos.
No se ceden ni venden sus datos a terceros externos sin su consentimiento, salvo en caso de obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
7. Duración de la conservación
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para el fin del tratamiento y, posteriormente, se archivarán o eliminarán de acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables. Por ejemplo:
- Los datos relativos a la facturación se conservan durante el período legalmente impuesto por la normativa contable y fiscal.
- Los datos relacionados con su navegación o sus solicitudes de información se guardan el tiempo necesario para procesar su solicitud o para poder contactarle, y luego se eliminan o anonimizan.
8. Derechos de los usuarios
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Puede obtener la confirmación de si sus datos están siendo tratados y solicitar acceso a ellos.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando su tratamiento ya no sea necesario.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar la suspensión temporal del uso de algunos de sus datos.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas situaciones (por ejemplo, para fines de prospección).
- Derecho a la portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: bertrandfiaud@aol.com.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no se están respetando.
9. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Cookies
El Sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, medir la audiencia o facilitar ciertas funcionalidades (por ejemplo, el pago en línea). En su primera visita, puede aparecer un banner informativo sobre el uso de cookies, permitiéndole aceptar o rechazar ciertas cookies. También puede configurar su navegador para gestionar o bloquear las cookies.
11. Transferencias de datos fuera de la Unión Europea
Los datos que tratamos se almacenan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si se produjera una transferencia fuera del EEE (por ejemplo, a través de un proveedor), nos aseguraremos de que la protección de sus datos cumpla con los requisitos legales (por ejemplo, mediante cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
12. Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, especialmente para adaptarnos a cambios en la legislación o en nuestras prácticas. En caso de modificación, la nueva versión se publicará en el Sitio y se indicará la fecha de actualización al final de la página.
13. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud de información adicional o reclamación respecto al tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:
E-mail: bertrandfiaud@aol.com